• <form id="9vh9g"><th id="9vh9g"><track id="9vh9g"></track></th></form>

      <sub id="9vh9g"></sub>

          <em id="9vh9g"></em>

          <form id="9vh9g"><legend id="9vh9g"><noscript id="9vh9g"></noscript></legend></form>

            商品售后服务认证审查员培训班通知

              

            C:/Users/admin/AppData/Local/Temp/picturecompress_20211123144318/output_1.pngoutput_1

             

            公司简介

             

            中国检验认证集团(简称中检集团,英文缩写 CCIC)是经国务院批准设立、国务院国资委管理的中央企业,是以“检验、鉴定、认证、测试”为主业的综合性质量服务机构,创建于 1980 年。经过 40 年的发展,中检集团已经成为“中国第一,世界知名”的国际化检验检测认证企业集团。

             

            中国质量认证中心是由中国政府批准设立,被多国政府和多个国际权威组织认可的第三方专业认证机构,隶属中国检验认证集团。中国质量认证中心始终致力于通过认证、检验检测、标准制定等高技术及专业服务帮助客户提高产品和服务质量,促成各界的交流与合作,促进市场诚信体系与和谐社会建设。

             

            中国检验认证集团广东有限公司是中检集团核心子公司之一,运营网络遍及全省各地,服务类型包括商品检验、鉴定、测试、产品认证、体系认证、有害生物防控、计量校准、全球市场准入、商务代理、咨询及培训等服务,服务对象包括政府、企业、机构、社会组织及个人。服务范围涵盖石油化工、矿产品、农产品、食品、工业品、消费品、互联网、生命健康、节能环保、新能源、信息通讯、智能装备、跨境电商、汽车物流等重点行业和领域(详见公司网页www.nmgxingyun.com)。

             

            一、课程简介:

             

            在当前产品同质化、技术同质化、竞争白热化的时代,组织的售后服务已成为企业的战略决策、且对企业生存具有决定性的影响因素之一。售后服务认证是我们国家批准的第一个全国性、全行业服务类认证。商品售后服务水平提升是企业可持续发展的必然要求。

             

            《商品售后服务评价体系》(GB/T 27922-2011)是2011年12月30日发布,2012年2月1日实施的国家标准。该标准规定了构成商品售后服务体系的基本要素,包括原则、指标和方法等方面,通过对企业的服务体系、商品服务、顾客服务三大方面进行评价,并按评价的分值来衡量服务能力水平的高低,以星级评价的方式进行展现。

             

            二、培训对象

             

            有志于从事商品售后服务认证工作的人员;从事商品售后服务工作的管理人员。

             

            注:具有服务认证审查员资格的人员通过培训后,即可通过认证机构注册为商品售后服务审查员;未获得服务认证审查员资格的人员经培训后,在3年内通过CCAA服务认证审查员考试也可注册商品售后服务审查员。

             

            三、培训内容

             

            商品售后服务基础知识;

            商品售后服务评价体系背景介绍;

            商品售后服务评价体系标准(GB/T27922-2011)的理解;

            评审知识讲解

             

            四、培训教师

             

            CQC中国质量认证中心资深培训师

             

            五、授课时间及方式

             

            培训时间:2021年12月19日 共1天

            培训方式:通过腾讯会议线上授课。

             

            六、考核发证

             

            学员通过本课程培训并考试合格后,将获得CQC颁发的培训证书。

             

            七、课程费用

             

            学费:1000元/人,包括授课费,教材费,考试费,证书费。

            请在开课前一周汇款至以下我司帐号,并注明“商品售后服务审查员培训班”,并将汇款回执发送到以下邮箱。     

             

            帐户名称:中国检验认证集团广东有限公司

            开户行:平安银行股份有限公司广州分行

            帐号: 11004664139701

                  

            如需要扫码支付,请联络以下人员。

            联系人: 赵鑫磊/18620141172

            邮箱:zhaoxinlei@ccicgd.com       

             

            微信扫码报名

             

            C:/Users/admin/AppData/Local/Temp/picturecompress_20211123143859/output_1.pngoutput_1

             

            获取更多资讯(中检广东云课堂)

            C:/Users/admin/AppData/Local/Temp/picturecompress_20211123143859/output_2.jpgoutput_2

             

             

             

            创建时间:2021-11-24

            新闻中心
            News

            首页    通知公告    商品售后服务认证审查员培训班通知
            浏览量:0
            XXXXX做受大片在线观看免费,亚洲国产欧美不卡在线观看,GOGO西西人体大尺寸大胆高清,日木亚洲精品无码专区